異業種からの挑戦と、理想の働き方。

Yさん

ドコモショップスタッフ2018年中途入社

Mさん

ドコモショップ上長2008年中途入社

休日の午前中、差し込む光が心地よいカフェ。
普段は同じ店舗で働く先輩と後輩が、コーヒーを片手に「あの頃の転職のリアル」と「今の働き方」について少しだけ語り合いました。

Yさん

なんか、休みの日にわざわざ男二人でカフェって、ちょっと照れますね(笑)。

Mさん

確かに(笑)。でも、Yくんが入社してきたのって、もう数年前か。あの頃、カウンターでめちゃくちゃガチガチに緊張してたの覚えてるよ。

Yさん

そりゃ緊張しますよ!前職は全然違う業界で、スマホのことなんて「電話とLINEができればいいや」くらいにしか思ってなかったですから。「未経験でも大丈夫」って求人には書いてありましたけど、本当に自分にできるのか、最初は不安しかなかったです。

Mさん

そもそも、なんで「みねた」に転職しようと思ったの?

Yさん

一番は「働き方」を変えたかったからです。前職は休みが不規則で残業も多くて……。この先の自分の人生を考えた時に、ちゃんと土日も休めて、長く安定して働ける会社を探していたんです。

Mさん

実際に入社してみて、その不安はどうだった?

Yさん

正直、覚えることは多くて最初は焦りました。でも、案内用のタブレットを使えば間違いないようになってますし、何より、後ろを振り返ればいつも先輩たちがフォローに入ってくれたのがデカかったです。

Mさん

うち、中途で入ってくるスタッフがすごく多いからね。教える側も「未経験の人がどこでテンパるか」が感覚で分かってるんだよ。僕自身も異業種からの転職だったし。

Yさん

あー、だからあんなに絶妙なタイミングで助け舟を出してくれたんですね(笑)。
おかげで、最初は自分のことで精一杯だったのが、今ではお客さまの顔を見ながら会話を楽しめる余裕ができました。

ドコモショップで男性スタッフがお客さまに丁寧に提案をしている。

「ありがとう」の言葉が、
僕をプロに変えてくれた。

Mさん

最近、カウンターお客さまの笑い声がよく聞こえてくるもんね。

Yさん

この間も、年配のお客さまのスマホ設定を手伝った時に「兄ちゃんに教えてもらって助かったよ。また次も頼むな」って言っていただけて。あれは素直に嬉しかったですね。お客様に喜んでもらえた分が、ちゃんと会社の評価や手当に繋がるのも、前職にはなかった面白さです。

Mさん

そうだね。ところで、転職の理由だった「自分の時間」は作れるようになった?

Yさん

はい、そこは本当に劇的に変わりました!
月に2回まで土日休みの希望が出せるので、友人の結婚式にも行けましたし、趣味の時間も確保できてます。

Mさん

オンとオフの切り替えがハッキリしてるのは、うちのいい所だよね。残業も少ないし。

Yさん

こそうなんですよ。最初は「異業種からの挑戦」でビビってましたけど、思い切って飛び込んでみて本当に良かったです。仕事のやりがいも、プライベートの充実も、両方叶えられたなって実感してます。

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