「朝起きたらスマホの充電ができてない…！」
「ケーブルの角度を変えないと反応しない…」
これって故障ですか？修理代高いのかなぁ…
焦りますよね。でも、スマホ本体の故障ではなく「ケーブル側の問題」のケースも多いんですよ。
修理に出す前に「安全に確認できること」だけ試してみましょう。
この記事では、私たちスマホのプロが、「お店に持っていく前に試してほしい2つのチェック」と、「無理に触らないほうがいい危険なサイン」について解説します。
1. まずは落ち着いて！ 「再起動」を試しましたか？
本体の故障でも充電器の故障でもなく、スマホ内部のシステムが一時的に考え事（フリーズ）をしていて、充電ランプがつかないことがあります。
まずは一度、電源を切り、再起動をしてからもう一度充電器を挿し直してみてください。これだけで解決することも意外と多いのです。
2. 原因はどっち？ 「スマホ」vs「充電器」
再起動してもダメな場合、次に疑うべきは「充電器（ケーブル）」の故障です。
ここでのチェック方法は1つだけです。
「別の充電器」を挿してみる
ご家族の充電器や、以前使っていた古い充電器など、「別のケーブル・アダプタ」を用意して挿してみてください。
- ✅ 別の充電器ならできた！
→ 良かったですね！スマホは無事です。
今まで使っていた充電器の故障（断線など）が原因です。新しい充電器への買い替えをおすすめします。 - ❌ どの充電器でも反応しない…
→ スマホ本体（差込口やバッテリー）のトラブルの可能性が高いです。
これ以上の自己判断は危険ですので、次のステップへ進んでください。
3. 「まだ電源が入る」 今のうちにご相談を
「別の充電器でもダメだった」という方は、いよいよスマホ本体の点検が必要です。
写真やLINEの引き継ぎなどを考えると、
「まだ数％残っている」「たまに反応する」という今のうちであれば、お早めに私たち（新庄店・東根店）へご相談ください。
「故障かな？」という点検だけでも大歓迎です。
📱 スマホの「困った」を「よかった」に変えるお仕事
「故障だと思って焦って来店したけど、店員さんに充電器を変えてもらったら直った！よかったー！」
店頭では、毎日このようなドラマがあります。
お客様の不安が安心に変わる瞬間。その笑顔を見られるのが、この仕事の一番のやりがいです。
「機械には詳しくないけど、人の役に立つのが好き」
「ありがとうと言われる仕事がしたい」
そんなあなたの「優しさ」を、私たちと一緒に活かしてみませんか？
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山形県内に本社を置く「株式会社みねた」のWeb担当・記事編集者です。
